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Informazioni sulla procedura d'ordine
Dopo aver completato la procedura d'ordine, riceverete una conferma d'ordine via e-mail. In essa troverete tutte le informazioni sul vostro ordine e, a seconda del metodo di pagamento desiderato, le nostre coordinate bancarie o i dati di PayPal.
Spese di spedizione
La tariffa forfettaria per le spese di spedizione è di 6,55 € in Germania. Gli ordini di valore superiore a 180,00 € saranno spediti gratuitamente! (Solo per la Germania)
Opzioni di pagamento
Accettiamo pagamenti con carta di credito (Visa, MasterCard tramite PayPal), PayPal, bonifico bancario anticipato o addebito diretto (a partire dal 2° ordine, solo da conti bancari tedeschi). In caso di pagamento con carta di credito e addebito diretto, l'importo verrà addebitato immediatamente dopo la consegna. Per i clienti esistenti con un codice cliente, è possibile la consegna in conto vendita. Se avete dimenticato il vostro codice cliente o avete bisogno di uno nuovo, lo riceverete dopo una breve richiesta via e-mail.
Tabella dei costi di spedizione
| Paese | Costi di spedizione |
|---|---|
| Germania Consegna gratuita per ordini superiori a 180,00 Euro! |
6,55 Euro |
| A causa delle diverse imposte sul valore aggiunto, si prega di prendere i costi di spedizione per gli altri paesi direttamente dal carrello. | individuale |
Dazi e tasse
Per le consegne in paesi non europei o non appartenenti all'Unione Europea, possono essere applicati ulteriori dazi all'importazione specifici per il paese, eventualmente tasse di sdoganamento, tasse per il servizio di sdoganamento ed eventualmente tasse sulle vendite all'importazione. L'importo delle tasse dipende dal paese di consegna. Si prega di informarsi su tali tasse presso l'ufficio doganale locale. Tali tasse sono a carico del cliente.
Consegna
Il termine di consegna decorre dalla stipula del contratto e, in caso di pagamento anticipato, dall'ordine di pagamento del cliente. Riceverete tutta la merce entro il termine di consegna più lungo indicato. La consegna viene solitamente effettuata dai nostri partner logistici DHL o GLS. Gli ordini che ci pervengono entro le ore 10 saranno spediti il giorno stesso (a seconda della disponibilità dell'articolo). Se avete un dubbio sulla consegna ("consegna al vicino"), potete aggiungerlo come nota al momento dell'ordine.
La consegna alle stazioni di imballaggio è possibile solo tramite DHL e può richiedere 1-2 giorni in più. In questo caso è necessario indicare il numero della stazione di imballaggio come indirizzo di consegna, oltre al numero dell'ufficio postale.
Reclami e resi
Ci impegniamo sempre per ottenere un servizio e una qualità ottimali. Se non siete soddisfatti di uno dei nostri prodotti, ci occuperemo rapidamente del vostro problema e vi forniremo una sostituzione. Ulteriori informazioni ->.