Droit de rétractation

Le droit de rétractation expire prématurément dans le cas des contrats à distance.

• pour la fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur scellé a été retiré après la livraison ;
• pour la fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été brisé après la livraison

Politique d'annulation

Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai d'un mois sans avoir à justifier de motif.

Le délai de rétractation est d'un mois à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous et autre que le transporteur, avez pris possession du dernier bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer,

medesign Ingénieur Consulting GmbH
Rue Dietramszeller 6
83623 Dietramszell - Linden
E-mail: info@medesign.de
Tél. : +49 (0)8027 90738-0

Vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par télécopie ou par courriel). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Téléchargez le formulaire d'annulation ici

Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne sur le site page d'annulation du contrat Pour exercer ce droit, si vous utilisez cette fonction en ligne, nous vous enverrons immédiatement un accusé de réception sur un support durable (par exemple par courrier électronique) contenant des informations sur le contenu de la déclaration de révocation ainsi que sur la date et l'heure de sa réception.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.

Conséquences de la révocation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des frais supplémentaires occasionnés par un mode de livraison autre que notre option de livraison standard la moins chère), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après la réception de votre notification de rétractation. Ce remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès ; aucun frais ne vous sera facturé. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des biens ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni une preuve d'expédition, la date retenue étant la plus proche. Vous devez nous retourner ou nous remettre les biens sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration de ce délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des biens sont à votre charge. Vous n'êtes responsable de la dépréciation des biens que si celle-ci résulte de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur état, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.

Fin de la politique d'annulation