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Una volta completata la procedura d'ordine, riceverai una conferma d'ordine via e-mail. Questa conterrà tutte le informazioni relative al tuo ordine e, a seconda del metodo di pagamento scelto, i nostri dati bancari o le informazioni per il tuo account PayPal.

costi di spedizione

Germania
La tariffa fissa di spedizione è 7,50 € all'interno della Germania. Ordini di valore superiore a 180,00 € Le consegne in Germania sono gratuite! 

Altri paesi
A causa delle diverse aliquote IVA, si prega di consultare il carrello per i costi di spedizione verso altri paesi.

Opzioni di pagamento

Accettiamo Pagamento con carta di credito, PayPal e bonifico bancario (pagamento anticipato). Per i pagamenti con carta di credito e addebito diretto, l'addebito verrà elaborato immediatamente dopo la consegna. I clienti esistenti con un numero cliente hanno diritto a un È possibile la consegna con pagamento a credito. Qualora abbiate dimenticato il vostro numero cliente o ne necessitiate uno nuovo, lo riceverete previa una breve richiesta via e-mail.

Dazi e tasse doganali

Per le spedizioni verso paesi extra UE, potrebbero essere applicati dazi doganali, spese di sdoganamento, oneri per i servizi doganali e IVA all'importazione, tutti specifici per il paese di destinazione. L'importo di tali spese dipende dal paese di destinazione. Si prega di informarsi presso l'ufficio doganale locale in merito a queste spese. Tali costi sono a carico del cliente.

Consegna

Il periodo di consegna inizia dopo la conclusione del contratto e, in caso di pagamento anticipato, dopo la ricezione del pagamento da parte del cliente. Riceverete tutta la merce entro il tempo di consegna massimo indicato. La consegna viene generalmente gestita dai nostri partner logistici DHL o GLS. Gli ordini ricevuti entro le 10:00 verranno spediti lo stesso giorno. (Soggetto a disponibilità dell'articolo). Se hai richieste particolari riguardo alla consegna (ad esempio, "consegnare a un vicino"), puoi aggiungerle come nota al momento dell'ordine.

Una consegna a Packstations Questa opzione è disponibile solo tramite DHL e potrebbe richiedere 1-2 giorni aggiuntivi. Si prega di notare che in questo caso, oltre al codice postale, è necessario inserire il numero del punto di ritiro Packstation come indirizzo di spedizione.

Rimostranza & ritorno

Ci impegniamo sempre a fornire un servizio e una qualità ottimali. Qualora non foste soddisfatti di uno dei nostri prodotti, ci adopereremo tempestivamente per risolvere il problema e provvederemo alla sostituzione. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle sezioni "Diritto di recesso" e "Reclami e resi".